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CONDICIONES DE COMPRA DE LA WEB

Garantía

· Todos los productos tienen una garantía de 2 años contra todo defecto de fabricación. No se admitirán como garantía los daños causados por una incorrecta instalación, manipulación o uso.

Devoluciones

· Sólo se aceptarán devoluciones previamente autorizadas porNaresh Daswani C.B.. y por escrito. Para solicitar esta autorización, el cliente contactará previamente con Naresh Daswani C.B. y una vez autorizada, se le indicará la dirección de envío de la mercancía.

· No se aceptarán devoluciones de material pasados 7 días de la recepción del pedido, ni de aquellos materiales defectuosos por un mal uso o que no incluyan el embalaje y accesorios originales.

· Se aceptará devoluciones, autorizadas previamente, de productos dentro de los primeros 7 días, a contar desde la fecha de recepción de la mercancía por el cliente, y siempre que se cumplan las condiciones que exige la Ley 47/2002, que reguladora de la ordenación de comercio. Si no se recibe dentro de este plazo, la devolución será rechazada.

· Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se procederá a la devolución del importe.

· Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del cliente. El importe del transporte de la primera entrega ya realizada será descontado del importe total de la devolución. · Naresh Daswani C.B. se reserva el derecho de abonar una cantidad inferior en caso de que el material no llegue en perfectas condiciones o con todos sus accesorios.

· No se aceptarán devoluciones de aquellos productos que una vez comprados hayan quedado descatalogados.

Productos dañados por el transporte

· Para poder tramitar una reclamación por daños durante el transporte, debe notificarlo al teléfono de Atención al Cliente de la agencia de transportes en un plazo máximo de 24 horas, o bien si el embalaje externo se encuentra deteriorado en el momento de la entrega, indicarlo en el albarán que se firma al recibir el pedido.

· Una vez realizada la reclamación,Naresh Daswani C.B.. se hace cargo de la recogida del producto defectuoso y una vez recibido, se procede al envío de un producto en perfecto estado sin ningún coste para el cliente.

· Naresh Daswani C.B. se hace cargo de todos los gastos derivados de la entrega al cliente de un producto defectuoso, siempre que el cliente realice la reclamación dentro de los 7 días siguientes a la fecha de factura. Se le indicará al cliente que deje preparado el producto para su recogida, embalándolo de forma que nos llegue en perfecto estado y libre de etiquetas y cintas adhesivas y con la dirección que le facilitemos indicada en el exterior del embalaje.

· Naresh Daswani C.B. dará orden a un transportista de pasar a recoger el producto y una vez recibido el producto se procederá al envío del nuevo.

· Los gastos de devoluciones por confusión del cliente correrán a cargo del comprador.

Plazo de entrega

· En el caso de que exista cualquier demora atípica o inesperada, nuestro Departamento de Atención al Cliente contactará con el comprador para notificarle la incidencia acontecida, con el fin de que el cliente decida si tiene interés en seguir con el trámite del pedido o no.

No se aceptarán devoluciones de los siguientes productos

· Los productos que sean objeto de un pedido especial (no incluidos en catálogo) no podrán ser devueltos.

· Los productos que puedan ser reproducidos o copiados con carácter inmediato, (Compact Disc, software, juegos, articulos que vengan en blistes precintados, etc...) no se admitirán, a no ser que se devuelvan en su embalaje original y sin desprecintar.

· Memorias internas, externas, discos duros,,,: Sólo se podrán admitir devoluciones de memorias que tengan defecto de fabricación, y no hayan sido manipuladas. , nosotros le proporcionaremos un enlace para que pueda seguir el trayecto de su paquete. Los gastos de envío incluyen manipulación, empaquetado y portes. Las tasas de manipulación son fijas, mientras que las tasas de transporte varían en función de peso total del envío.

Los paquetes siempre irán protegidos contra golpes.

ESTAMOS PARA AYUDARLE, POR TANTO, SI TIENE ALGUNA DUDA, ANTES DE EFECTUAR SU PEDIDO PREGUNTENOS. ESTAREMOS ENCANTADOS DE AYUDARLE.